Условия продаж компании Digital River

Последнее обновление: 10 мая 2022 г.



Digital River, Inc. и ее дочерние компании (далее «Digital River», «мы» и «нас») – глобальный поставщик дилерских услуг мирового класса. Мы предоставляем поставщику или производителю («Поставщик»), наименование которого указано на сайте или в коммерческом решении, где размещены настоящие коммерческие условия («Условия») («Сайт»), основные услуги по обеспечению соответствия, борьбе с мошенничеством, налогообложению и платежам. Мы предоставляем права на продукты и услуги («услуги») для продажи через Сайт от своего имени в качестве уполномоченного дилера по поручению нашего Поставщика.
ВАЖНО: пожалуйста, внимательно прочитайте Условия перед покупкой на Сайте. Они содержат важные ограничения и исключения, которые применяются к вашей покупке на этом Сайте, включая ограничение ответственности и обязательную арбитражную оговорку. Размещая заказ на этом Сайте, вы соглашаетесь с Условиями, и любая продажа через этот Сайт предполагает ваше согласие с ними. Если вы не согласны с какими-либо из этих Условий, вы должны прекратить использование данного Сайта и не должны завершать заказ.
Вы обязаны руководствоваться версией Условий, действующей на дату завершения заказа. Тем не менее, мы можем периодически вносить изменения в Условия, публикуя их на Сайте. Вы несете ответственность за ознакомление с Условиями при каждом совершении покупки.

Идентификация оператора

DigRiv Ireland, Ltd
3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock
Dublin 1, Ireland
Электронный адрес: onlinestore.en.cs@digitalriver.com

Раздел 1: Неделимость Соглашения

Настоящие Условия содержат полное соглашение между вами и Digital River относительно приобретения вами продуктов или услуг с данного Сайта и заменяют собой любые предыдущие заявления, соглашения или условия, подразумеваемые торговлей, практикой ведения дел или обычаями. Никакие поправки к Условиям не будут иметь законной силы, если они не оформлены в письменном виде и не подписаны нами.

Раздел 2: Ваша конфиденциальность

Наша Политика конфиденциальности, которая включена в Условия по ссылке, регламентирует предоставление вами и использование нами персональной информации через данный Сайт. Предоставляя нам свою персональную информацию в связи с заказом, вы соглашаетесь на обработку нами (непосредственно или через сторонних поставщиков услуг) вашей информации для выполнения вашего заказа в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Для ознакомления с применимой политикой конфиденциальности перейдите по ссылке.
И Digital River, и наш Поставщик обрабатывают персональные данные в качестве контролеров обработки данных в силу собственных прав. Будучи двумя отдельными контролерами обработки данных, ни Digital River, ни Поставщик не контролируют обработку ваших персональных данных другой стороной. Поставщик может обрабатывать ваши персональные данные для отправки заказанного вами товара, для организации возвратов и для обслуживания вас как заказчика. Поставщик также может использовать ваши персональные данные для маркетинговых целей в соответствии с действующим законодательством и, если требуется, то с вашего согласия. Чтобы понять, как наш Поставщик использует ваши персональные данные, вам следует внимательно ознакомиться с его политикой конфиденциальности.

Раздел 3: Ваши обязательства и заверения

Данный Сайт не предназначен для детей или других лиц, не обладающих правом заключать договоры. Размещая заказ, вы подтверждаете, что обладаете правоспособностью в штате или стране своего проживания. Если вы размещаете заказ от имени третьего лица, вы подтверждаете, что располагаете полномочиями действовать от имени этого лица, и ваше принятие настоящих Условий означает принятие Условий от имени этого третьего лица.
Вы заявляете, что будете соблюдать все применимые законы и правила, включая правила экспорта и импорта. Вы соглашаетесь с тем, что не приобретаете продукты или услуги для экспорта, перепродажи, передачи или использования в нарушение любых применимых законов, в том числе Правил администрирования экспорта США или применимых санкций и эмбарго США, регламентируемых Министерством финансов США. Вы также соглашаетесь с тем, что не будете использовать их в любых незаконных или несанкционированных целях.
Вы подтверждаете полноту и точность информации, предоставленной вами в связи с покупкой, включая ваш физический адрес, адрес электронной почты и платежную информацию. Вы подтверждаете, что вы уполномочены запросить и инициировать платеж способом, указанным вами для покупки.

Раздел 4: Размещение заказа

Когда мы предлагаем товары и услуги для продажи на этом Сайте, мы приглашаем вас сделать предложение о покупке указанных товаров и услуг. Когда вы размещаете заказ, нажимая или активируя соответствующую кнопку или гиперссылку на Сайте, вы делаете нам юридически обязывающее предложение о приобретении продуктов и услуг, выбранных вами на основании настоящих Условий.
Мы принимаем ваше предложение только после того, как получим одобрение выбранного вами способа оплаты и отправим ваш продукт или иным образом сделаем его доступным для вас, например предоставим вам ссылку для скачивания.
По своему усмотрению мы оставляем за собой право отклонить ваше предложение и отменить ваш заказ. Любое сгенерированное системой подтверждение заказа, которое мы отправляем после вашего завершения заказа, является только подтверждением вашего предложения и не может считаться принятием вашего предложения, которое может быть изменено до отгрузки заказанных вами физических продуктов или предоставления заказанных вами услуг. После успешной проверки вашего заказа и платежной информации Digital River выкупит заказанный вами у нашего Поставщика товар в целях его перепродажи вам.
Размещая заказ, вы соглашаетесь с использованием нами электронных сообщений, связанных с вашей сделкой, и электронную доставку уведомлений, правил и записей о сделке.
Вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить соответствующие записи по контракту, включая сообщения и подтверждения, в соответствии с законом.

Раздел 5: Описание продукта и ценообразование

Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы продукты и услуги, предлагаемые для продажи на Сайте, были описаны и представлены как можно точнее и полнее. Тем не менее, возможны ошибки, при обнаружении которых мы оставляем за собой право на исправление и пересмотр.
Цены могут быть изменены. Цены к оплате являются ценами, действующими на момент принятия нами вашего предложения, и указаны в валюте, представленной на Сайте. Если на Сайте не указано иное, цены на продукты и услуги не включают НДС, другие налоги, доставку, экспортные или иные сборы.

Раздел 6: Условия платежа

Вы соглашаетесь оплатить товар способами, предложенными на этом Сайте. На эти способы оплаты могут распространяться собственные Коммерческие условия. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для обработки и авторизации ваших платежей. Размещая заказ, вы разрешаете нам и нашим сторонним поставщикам услуг взимать с вас плату за покупку, используя выбранный вами способ оплаты. Вы также соглашаетесь с тем, что мы можем списать всю сумму покупки, включая любые применимые налоги, доставку и таможенные сборы, с указанного вами средства оплаты. Если мы доставили вам товар или услугу, а ваше средство оплаты по какой-либо причине не сработало, вы соглашаетесь выплатить нам всю причитающуюся сумму по первому требованию.

Раздел 7: Экспорт

Продукты и услуги, продаваемые на этом Сайте, подпадают под действие законов и правил США и других стран об импорте, экспорте и реэкспорте. Совершая сделку на Сайте, вы соглашаетесь соблюдать эти законы и правила в отношении импорта и экспорта, включая законы и правила, накладывающие ограничения на пункты назначения, пользователей и конечное использование продуктов и услуг. Вы соглашаетесь с тем, что не будете приобретать или использовать какие-либо продукты или услуги, предлагаемые для продажи на этом Сайте, если это противоречит требованиям действующего законодательства вашей страны. Доступ или использование любых продуктов или услуг, продаваемых на этом сайте, в местах, где их использование является незаконным, строго запрещается.
Ни одна сторона, включенная в Список лиц особых категорий и заблокированных лиц Министерства финансов США («Список SDN»), доступный по адресу https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/sdn-list/pages/default.aspx, не имеет или не будет иметь каких-либо имущественных интересов в отношении продуктов, приобретенных на этом сайте.
Совершая сделку на Сайте, вы гарантируете, что не находитесь в собственности одного или нескольких лиц или компаний, указанных в Списке SDN, и не являетесь их владельцем на 50 % или более. Вы также гарантируете, что не действуете от имени и не будете перенаправлять таковой любые продукты, приобретенные на этом Сайте, (1) любой стороны, в отношении которой введены ограничения правительством США; (2) любой стороны, запрещенной в силу закона; или (3) для любого запрещенного конечного использования или назначения согласно Правилам экспортного контроля США.

Раздел 8: Таможенные и импортные расходы

Ваша покупка физического продукта может облагаться таможенными тарифами, пошлинами, сборами, налогами и/или другими платежами, которые могут подлежать оплате в стране назначения («Импортные расходы»). Если это прямо не указано нами в процессе оформления заказа, ваша оплата заказа не включает эти импортные расходы. Вы соглашаетесь с тем, что вы, как получающая сторона в стране назначения, несете ответственность за доставку продуктов или услуг в страну, в которой вы собираетесь их использовать, надлежащее декларирование товара в соответствующих таможенных органах, оплату соответствующих расходов на импорт и выполнение любых дополнительных требований, связанных с импортом.
При оформлении заказа вам может быть предоставлена возможность предоплаты импортных расходов. Мы приложим коммерчески обоснованные усилия для оценки этих импортных расходов. Тем не менее, поскольку эта статья расходов лежит вне нашего контроля, мы не можем точно предсказать ее окончательную величину. Вы соглашаетесь с тем, что фактические импортные расходы могут отличаться от нашей оценки.
  • Если вы выбираете предварительную оплату импортных расходов: если окончательные импортные расходы превышают нашу оценку, мы не будем просить вас компенсировать дополнительные затраты, а если окончательные импортные расходы окажутся меньше нашей оценки, мы не вернем разницу.
  • Если вы не выбираете предварительную оплату импортных расходов: вы несете ответственность за оплату всех фактических импортных расходов. Если другая сторона, кроме вас, оплачивает частично или полностью фактические импортные расходы от вашего имени для осуществления таможенного оформления, вы возмещаете по требованию этой организации фактические импортные расходы в полном объеме. Несвоевременная оплата импортных расходов может привести к задержке доставки, а также повлечь за собой ответственность за изменение тарифов и взимание дополнительных сборов.
Вам следует обратиться в соответствующее таможенное управление для получения подробной информации о том, какие импортные расходы, требования и процедуры могут быть применимы к вашей покупке.

Раздел 9: Дополнительные условия

Использование вами предлагаемых нами продуктов и услуг может регулироваться дополнительными условиями наших Поставщиков, которые будут представлены вам во время покупки или могут быть доставлены вам вместе с продуктом или услугой. Перед совершением покупки внимательно прочитайте все дополнительные условия и положения. Не завершайте сделку, если вы не согласны с этими условиями. Если к продукту или услуге прилагаются дополнительные условия, вы должны немедленно ознакомиться с ними. Если вы не согласны с этими условиями, вы не должны пользоваться продуктом или услугой и должны обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы инициировать процедуру возврата.
Если предлагаемые нами к продаже продукт или услуга представляют собой программное обеспечение, мы предлагаем вам лицензию на использование этого программного обеспечения. За исключением случаев, разрешенных законом или условиями представленной лицензии, программное обеспечение не может быть скопировано, адаптировано, переведено, предоставлено, распространено, изменено, модифицировано, дизассемблировано, декомпилировано, декодировано или объединено с любым другим программным обеспечением.
В отношении приобретения вами права на использование услуги, например гарантии, программного обеспечения как услуги или цифрового допуска для предложения, управляемого и предлагаемого нашим Поставщиком или третьей стороной, мы продаем вам нематериальное право на доступ, использование или участие в услуге третьей стороны в течение определенного периода времени. Мы не являемся оператором услуги и не даем никаких заявлений или гарантий в отношении доступности этой услуги.

Раздел 10: Перевозка и доставка

Если мы принимаем ваше предложение, то мы приложим коммерчески обоснованные усилия для отправки и доставки физических продуктов в пункт назначения, указанный вами в процессе оформления заказа и указанный в отправляемом нами подтверждении заказа. Вы должны проверить адрес доставки, указанный вами в процессе оформления заказа («Адрес доставки»). При обнаружении любых ошибок или упущений вы должны связаться с нами, чтобы как можно скорее исправить Адрес доставки. Мы не можем изменить адрес доставки после того, как ваш заказ будет обработан и выполнен. Мы оставляем за собой право отменить ваш заказ и/или взыскать с вас любые дополнительные расходы, возникшие в результате изменения адреса доставки с вашей стороны.
Любые сроки доставки, которые мы указываем в процессе оформления заказа, являются приблизительными и не гарантируются.
Если мы поставляем товар частями, каждая часть регламентируется отдельным договором. Любой дефект в одной или нескольких частях не дает вам права отказаться от договора в целом или отменить любую его последующую часть.

Раздел 11: Возврат и возмещение

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата на Сайте, чтобы получить информацию о политике возврата, применяемой к вашей покупке. Любое право на возврат, применимое к вашей покупке программного обеспечения, не применяется в том случае, если вы вскрываете термоусадочную упаковку программного обеспечения, нарушаете лицензионную пломбу и/или используете программное обеспечение. На случай отсутствия Правил возврата товара Поставщику Digital River предлагает стандартный возврат в течение 30 дней на товары из перечня разрешенных к возврату
Для покупателей из стран за пределами США могут применяться особые условия в отношении права на возврат и возмещение. См. раздел Местные и международные условия ниже.
С любыми вопросами по поводу вашего заказа просьба обращаться по адресу onlinestore.en.cs@digitalriver.com, и мы направим ваш запрос в соответствующий отдел обслуживания клиентов по вашему заказу.

Раздел 12: Право собственности и риск потери

При условии, что указанный вами способ оплаты был принят, (1) право собственности на физические продукты переходит к вам после доставки физических продуктов по Адресу доставки; (2) право собственности на цифровые продукты и услуги переходит к вам, когда мы открываем доступ к продукту для загрузки.
Риск потери (1) физических товаров переходит к вам после доставки физического товара по адресу доставки; (2) цифровых продуктов и услуг переходит к вам, когда мы открываем доступ к продукту для загрузки. Если для доставки физических товаров не требуется подпись, вы принимаете на себя весь риск потери в случае кражи или потери при доставке товара по адресу доставки.
Если вы отказываетесь от доставки, когда наш перевозчик осуществляет доставку любых физических продуктов, вы принимаете на себя любые риски потери или повреждения продуктов во время доставки. В этом случае (1) вы по-прежнему несете ответственность за полную оплату товаров, которые пытался доставить перевозчик; (2) вы несете ответственность за любые дополнительные расходы, связанные с вашим отказом принять доставку, включая расходы на хранение; и (3) по истечении 30 дней мы имеем право распорядиться продукцией по своему усмотрению и вправе зачесть любые поступления от продажи в счет вашего долга.

Раздел 13: Гарантия

За исключением случаев, предусмотренных законом или иным образом оформленных нами в письменном виде, мы не предоставляем никаких гарантий на продаваемые нами продукты и услуги. Мы не делаем никаких заявлений относительно качества, пригодности для конкретной цели, производительности, соответствия описанию, установки программного обеспечения, конфигурации, исправления ошибок или дефектов. Вы получаете гарантию, предложенную производителем, лицензиаром или поставщиком продукта или услуг в связи с продажей. Подробную информацию о гарантии, применимой к вашей покупке, см. в соответствующей документации, прилагаемой к продукту, или на Сайте, где вы приобрели продукт или услугу. Эта документация может также содержать описание порядка ремонта или замены дефектных изделий.

Раздел 14: Ограничение ответственности

Digital River не является ни производителем, ни издателем продуктов и услуг, предлагаемых для продажи на этом Сайте. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, Digital River предоставляет продукты и услуги «как есть» в максимально допустимой законом степени, без каких-либо гарантий или заверений любого рода. Digital River отказывается от любых гарантий, явных, подразумеваемых и установленных законом, включая любые гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушения прав. Компания не гарантирует, что какие-либо товары будут в наличии, безопасны, не будут содержать дефектов, будут соответствовать письменным или устным спецификациям, гарантиям, заявлениям или обещаниям. Digital River не гарантирует, что продукция не будет утеряна или повреждена во время доставки.
В максимально разрешенной действующим законодательством степени, ни при каких обстоятельствах и ни по каким правовым основаниям Digital River, ее поставщики или лицензиары не несут ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые убытки, расходы или обязательства, возникающие в связи с покупкой или использованием любых продуктов или услуг или в связи с настоящими условиями, в том числе любые прямые, косвенные, случайные, вторичные или специальные убытки (например, ущерб в связи с расходами или перерывом в работе, имущественный ущерб, гонорары адвокатов, упущенную выгоду, упущенное использование, доход, деловую репутацию, стоимость активов или ценных бумаг), даже если Digital River была проинформирована или иным образом осведомлена о возможности такого ущерба. Общая совокупная ответственность Digital River, возникающая в связи с покупкой и продажей продукта или услуг, ограничивается суммой, которую вы заплатили Digital River за такой продукт или услугу.
Вышеперечисленные ограничения ответственности составляют базовую основу сделки между вами и Digital River. Вышеуказанный предел ответственности не распространяется на ответственность компании Digital River за (a) смерть, травмы или материальный ущерб, непосредственно или косвенно вызванные предметом, приобретенным у компании Digital River; или (b) ущерб, вызванный мошенничеством, введением в заблуждение, преднамеренными неправомерными действиями, грубой халатностью или любыми другими действиями, ответственность за которые не может быть исключена или ограничена в соответствии с действующим законодательством.
Ни одно из положений данного раздела не ограничивает и не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с действующим законодательством.

Раздел 15: Возмещение

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить Digital River, нашу материнскую компанию и каждого из наших должностных лиц, сотрудников, агентов, партнеров, поставщиков контента, поставщиков услуг, поставщиков и лицензиаров (совместно «Освобожденные стороны») от любых и всех претензий, обязательств, затрат, убытков и расходов, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих в результате (1) приобретения вами продуктов и услуг через этот Сайт; и (2) ваших мошеннических или обманных действий или бездействия, или нарушения или несоблюдения закона, включая нарушение любых прав на интеллектуальную собственность или нарушение настоящих Условий.

Раздел 16: Разрешение споров

Мы надеемся, что вы полностью удовлетворены покупкой товара или услуги. Мы приложим все разумные усилия к разрешению любых разногласий между нами. Тем не менее, если мы не сможем разрешить спор в связи с вашей сделкой, данным Сайтом или настоящими Условиями к вашему удовлетворению, будет инициирован процесс разрешения споров в соответствии с данным разделом.
Для покупателей из стран за пределами США могут применяться особые условия в отношении разрешения споров. См. раздел Местные и международные условия ниже.
Положение об арбитраже
Любая претензия, спор или разногласие в отношении нас, вытекающие из, относящиеся или связанные с данным Сайтом или вашей сделкой, должны разрешаться исключительно путем обязательного арбитража Американской арбитражной ассоциацией («ААА») и проводиться одним арбитром в соответствии с применимыми Правилами и процедурами, установленными ААА, включая Дополнительные процедуры ААА для споров с участием потребителей (при условии применимости) и поправки, внесенные настоящими Условиями («Арбитражные правила и процедуры»).
Правила ААА и форма для начала арбитражного разбирательства доступны на сайте ААА по адресу http://www.adr.org.
Данный раздел применяется ко всем потребителям в максимально допустимой законом степени. Споры, регламентируемые данным разделом, включают без ограничений (1) претензии, возникающие из или связанные с любым аспектом наших взаимоотношений; (2) претензии, возникшие в связи с использованием вами Сайта; и (3) претензии, которые являются предметом коллективных исков, в которых Покупатель не является членом группы лиц, подавших данных иск.
Вместе с тем, процедура разрешения споров не применяется к (1) претензиям, связанным с осуществлением прав интеллектуальной собственности Продавца или Покупателя; или (2) претензиям, связанным с заявлениями о краже, пиратстве или неавторизованном использовании;
Вы соглашаетесь со следующим: (1) арбитр будет выносить решение в соответствии с законами штата Нью-Йорк, Федеральным арбитражным актом и действующими правовыми нормами относительно сроков исковой давности, включая признанные принципы права справедливости, и соблюдать любую очередность рассмотрения требований, признаваемую законом; (2) арбитр не обязан следовать арбитражным решениям, вынесенным ранее в ходе арбитражных разбирательств с участием Продавца, но обязан подчиняться арбитражным решениям, вынесенным ранее в ходе арбитражных разбирательств с участием Покупателя и Продавца, как того требует действующее законодательство; (3) в том случае, если Покупатель сможет доказать, что арбитражные издержки по сравнению с расходами на гражданский судебный процесс чрезмерно высоки, Продавец оплатит ту часть сборов за подачу арбитражной жалобы и за арбитражное судопроизводство, которую арбитр сочтет необходимым для того, чтобы расходы на арбитражное разбирательство перестали быть чрезмерно высокими.
Покупатель и продавец договариваются, что (1) каждый из них может предъявлять требования к другой стороне только на индивидуальной основе, а не в качестве истца или члена группы в рамках каких-либо групповых или представительских исков или дел; (2) арбитраж может разрешать только ваши и/или наши индивидуальные претензии, и арбитр может присудить судебную защиту только в пользу отдельной стороны, требующей судебной защиты, и только в той степени, в которой это необходимо для предоставления судебной защиты, вызванной индивидуальной претензией или претензиями этой стороны; и (3) арбитр не сможет объединять исковые требования или присоединять к ним требования других лиц или сторон, которые могут оказаться в одном и том же правовом положении, а также не имеет права рассматривать любые формы объединенных, представительских или групповых исков. Вместе с тем, если любой раздел этого пункта будет признан недействительным, невыполнимым или незаконным, то данное Положение об арбитраже полностью аннулируется и теряет юридическую силу. В этом случае ни одна сторона не вправе рассматривать свой спор в арбитражном порядке.
За исключением случаев, указанных в пункте непосредственно выше, если какая-либо часть данного Арбитражного положения будет признана недействительной, не имеющей законной силы или невыполнимой или иным образом противоречащей Арбитражным правилам и процедурам, установленным ААА, то остальные положения Арбитражного положения сохранят свою силу и будут применяться в полной мере в соответствии с законом.
Регулирующее право и подсудность
В том случае, если приведенное выше Арбитражное соглашение неприменимо для Покупателя или к разрешению конкретного спора или конфликта, Покупатель соглашается, что любой спор или конфликт, который возник или может возникнуть между Покупателем и Продавцом, должен быть разрешен исключительно судом штата или федеральным судом, расположенным в округе Хеннепин, штат Миннесота; при этом Покупатель и Продавец соглашаются на персональную подсудность судам, расположенным в округе Хеннепин, штат Миннесота, для целей судебного производства по всем таким спорам или конфликтам с применением законодательства штата Нью-Йорк, США.

Раздел 17: Частичная недействительность

Если какое-либо положение (или часть положения) Условий будет признано недействительным, незаконным или невыполнимым, это не повлияет на действительность остальных положений, которые будут выполняться в полном объеме, разрешенном действующим законодательством.

Раздел 18: Оговорка о неисключительном характере отказа от предъявления претензий

Любая задержка или неисполнение нами любого права или положения настоящих Условий не считается отказом с нашей стороны. Отказ от любого нарушения или невыполнения обязательств в одном случае не является отказом от любого нарушения или невыполнения обязательств в последующих случаях. Любой отказ с нашей стороны будет иметь силу только в письменном и подписанном нами виде.

Местные и международные условия

Для наших покупателей за пределами США условия, изложенные в разделе «Местные и международные условия» (см. ниже), дополняют вышеуказанные условия. Если какое-либо положение данного раздела противоречит общим условиям, изложенным выше, к вашей покупке будут применяться условия, применимые для вашей юрисдикции.

Европейский союз, Англия и Уэльс

Право на отказ

Если вы являетесь потребителем, то в дополнение к любой политике возврата в связи с продажей вы имеете право отказаться от данного договора (или отменить его) в течение 14 календарных дней без объяснения причин.
В случае услуги или цифрового контента ваше право на отказ истекает через 14 дней после заключения договора.
В случае товаров ваше право на отказ истекает через 14 дней после дня, в который вы или указанная вами третья сторона (кроме перевозчика) вступили в физическое владение товаром или:
  • в случае нескольких товаров, входящих в один заказ и поставляемых отдельно, в день, в который вы или указанное вами третье лицо вступает в физическое владение последним товаром;
  • в случае товара, состоящего из нескольких партий или частей, в день, в который вы или указанное вами третье лицо вступает во владение последней партией или частью;
  • в случае договора о регулярной поставке товаров в течение определенного периода, в день, в который вы или указанное вами третье лицо вступает в физическое владение первым товаром.
Последствия отказа
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы вернем все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным вами способом доставки, который быстрее наиболее дешевого способа доставки), не позднее 14 дней со дня получения нами вашего уведомления о расторжении договора. Если явно не оговорено иное, мы вернем ваш платеж, используя тот же способ оплаты, который вы использовали при оформлении сделки. В любом случае, вы не понесете расходов на обработку или отмену в результате возврата денег.
Вы должны вернуть нам любой товар немедленно, но ни в коем случае не позднее 14 дней с даты, в которую вы сообщили нам о своем отказе от настоящего договора. Этот срок будет соблюден, если вы отправите нам товар до истечения этого 14-дневного периода. Вы несете прямые расходы по возврату товара в наш адрес. Вы обязаны принять необходимые меры предосторожности для сохранения товара и оплатить нам любую потерю стоимости товара, непосредственно обусловленную вашим ненадлежащим обращением или неправильным обращением с товаром для проверки его качества, характеристик и функциональности. Мы вправе отказаться от возврата денег до получения товара или доказательств его возврата.
Потеря права на отказ для цифровых товаров
Если данный договор предусматривает поставку цифрового контента, не поставляемого на физическом носителе, ваше право на отказ аннулируется, если (1) вы явно согласны с тем, что исполнение договора начнется до истечения 14-дневного периода отказа, и (2) вы признаете, что потеряете свое право на отказ, если исполнение договора начнется до истечения 14-дневного периода отказа.
Отсутствие права на отказ
В отношении любого договора, предусматривающего поставку звукозаписей, видеозаписей или компьютерного программного обеспечения в запечатанной упаковке, вы теряете право на расторжение договора в случае снятия или нарушения пломбы после доставки.
Вы не имеете права на расторжение договора, если договор предусматривает поставку товаров, изготовленных по вашим спецификациям или явно персонализированных.
Осуществление вашего права на отказ
Если вы хотите воспользоваться своим правом на отказ, пожалуйста, уведомите нас о своем решении обычной или электронной почтой.
Digital River Ireland Ltd.
Dromore House East Park
Shannon Co. Clare V14 AN23 Ireland
cancellation_eu@digitalriver.com
Вы не обязаны использовать определенный формат, чтобы воспользоваться этим правом; достаточно любого недвусмысленного заявления о том, что вы желаете воспользоваться своим правом на отказ.
Вы также можете реализовать свое право, воспользовавшись онлайн-формой, доступной по следующей ссылке: Форма отказа.
Независимо от способа обращения вы должны отправить уведомление об отказе до истечения срока аннулирования.

Гарантии

В соответствии с законодательством ЕС и соответствующими законами государств-членов ЕС, за описанными ниже исключениями, все товары, которые вы приобретаете на Сайте, защищены двухлетней гарантией соответствия продуктов условиям договора.
Товар соответствует договору, если он:
  • соответствует описанию, предоставленному нами до заключения договора;
  • соответствует цели, для которой он вам необходим, если вы сообщили нам об этой цели до заключения договора;
  • пригоден для использования в целях, обычных для товаров того же типа; а также
  • имеет качество и назначение, которое соответствует товарам того же типа, и которое вы, как потребитель, можете разумно ожидать, учитывая характер продукта, с учетом любых заявлений, сделанные нами, производителем или его представителем, в частности, в рекламе или маркировке.
Товар не может считаться несоответствующим, если вы знали (должны были знать) о его несоответствии в момент заключения договора. Продукт не является несоответствующим, если несоответствие является результатом использования поставленных вами материалов.
Если товар не соответствует договору, вы имеете право (1) потребовать от нас бесплатно привести товар в соответствие с договором путем ремонта или замены товара; (2) потребовать снижения цены; или (3) расторгнуть договор в отношении любых несоответствующих товаров. Вы не имеете права на ремонт или замену, если ремонт или замена невозможны или их стоимость несоизмерима со стоимостью альтернативного средства правовой защиты.
Если вы являетесь потребителем в следующих странах, в отношении вашей покупки действуют следующие сроки:
  • Финляндия – длительность гарантии основана на ожидаемом сроке службы.
  • Исландия – длительность гарантии обычно составляет 2 года и 5 лет для товаров с более длительным сроком службы.
  • Ирландия – вы должны воспользоваться своими правами в течение 6-летнего срока исковой давности.
  • Нидерланды – длительность гарантийного периода основана на ожидаемом сроке службы товара.
  • Норвегия – длительность гарантии обычно составляет 2 года и 5 лет для товаров с более длительным сроком службы.
  • Швеция – длительность гарантии составляет 3 года.
  • Англия, Уэльс и Северная Ирландия – вы должны воспользоваться своими правами в течение 6-летнего срока исковой давности.
  • Шотландия – вы должны воспользоваться своими правами в течение 5-летнего срока исковой давности.

Разрешение споров

С учетом любого обязывающего местного законодательства, настоящие Условия регулируются английским правом, и обе стороны соглашаются с неисключительной юрисдикцией судов Англии и Уэльса в Лондоне в отношении Условий и любых других связанных с ними вопросов; все разбирательства должны проводиться на английском языке.
Для продаж в Германии, в соответствии со ст. 36 ч. 1 п.1 VSBG, мы не хотим и не обязаны участвовать во внесудебных процедурах разрешения споров до заседания арбитражной комиссии по защите прав потребителей.